Cancela American mil vuelos para revisión
Decenas de miles de pasajeros se vieron ayer abandonados a su
suerte en distintos puntos de Estados Unidos, luego de que American Airlines, la
mayor aerolínea a nivel mundial, cancelara más de mil vuelos a causa de una
nueva revisión de sus aviones MD-80 para garantizar que cumplan con las normas
federales de aviación.
“Lamentamos profundamente todos los inconvenientes”, era el mensaje que American
Airlines desplegó ayer en algunas de las más importantes terminales aéreas para
tratar de apaciguar la frustración y el enojo de miles de pasajeros.
“Estamos desbordados”, reconocía ayer una empleada de American Airlines en
Washington, agobiada por el cúmulo de llamadas, mensajes y cartas de protesta
que se han multiplicado en los aeropuertos de Los Ángeles, Nueva York, Denver y
Dallas Fort Worth, la mayor terminal de la aerolínea, y una de las más
afectadas. Es la segunda ocasión en menos de un mes en que esa aerolínea se ha
visto obligada a reducir de forma drástica su oferta de vuelos.
El detonante de esta nueva crisis, fue el informe de un grupo de inspectores que
descubrieron graves fallos en las obligaciones de mantenimiento de la aerolínea
Southwest entre 2006 y 2007.
American Airlines, quien desde 1998 ha figurado en la lista negra por el número
de multas y apercibimientos, se ha visto obligada a revisar de nuevo todos los
aviones MD-80 de su flota ante la inconformidad presentada por la Agencia
Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés) con los ajustes hechos en un
sistema de cableado y otros aspectos técnicos en el área del tren de aterrizaje
de ese modelo.
La FAA anunció en marzo pasado que intensificaría las inspecciones de las
aeronaves estadounidenses que operan en este país, para asegurarse de que todas
ellas cumplen con 10 directivas de seguridad.
En un afán por recuperar la confianza de sus clientes, la aerolínea anunció que
tiene previsto contratar a una empresa independiente para que supervise el
proceso de adaptación a las disposiciones técnicas que exigen las autoridades
federales para evitar así ulteriores interrupciones en sus más de 4 mil vuelos
por jornada en todo el mundo.
Por el momento, la empresa de aviación se ha visto obligada a recorrer el
calendario de sus reservaciones y sus operadores reconocen que esta situación
podría extenderse más allá este jueves.
Por su parte Dan Garton, director de mercadotecnia no pudo precisar el costo
total para la aerolínea de las cancelaciones pero consideró que será
“significativo”. Hasta el momento AA no ha dado cifras exactas del total de
pasajeros afectados y la inversión realizada para compensarlos pues ha tenido
que pagar cuartos de hotel, comidas y transportación terrestre para cientos de
personas.
Considerando que los aviones MD-80 de American Airlines están configurados para
140 pasajeros, se estima que podrían haber más de 200 mil personas afectadas.
Tras la cancelación de los vuelos, en la Bolsa de Valores de Nueva York los
títulos de AMR, la empresa matriz de American Airlines, cayeron 11.14% hasta los
9.17 dólares. (Con información de Aída Ulloa)
Fuente: El Universal
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